人材派遣
当社では通常の人材派遣ではなく、経験則で語られることが多いホスピタリティを可視化し体系化した独自メソッドで継続的な教育研修を行い、配属したスタッフのスキルを上げ続けます。
さらに、手厚い派遣社員へのフォローにより、高い意欲を保ちながら働くスタッフを提供することができます。
紹介・紹介予定派遣
直接雇用をお考えのお客様に、ホスピタリティ教育を受けた最適な人材をご紹介します。
お客様のブランドの顔として、即戦力として活躍できる人材を提供します。
また、増え続けている外国人観光客に対し、ニーズが高まっている外国籍スタッフの紹介も可能です。
業務請負
高いホスピタリティを有した人材がお客様の業務を請負うことで、品質の向上、お客様の負担軽減につなげます。
ホスピタリティとは、顧客に対してだけでなく、社内での人間関係や取引先との信頼関係を築くメソッドでもあります。それが、働く環境の改善や顧客への対応の変化を生み、企業のブランド向上につながると考えています。
請負化に向けては大きく3つのフェーズに分かれます。準備フェーズにおいては業務分掌・人材像の策定の後、採用基準を設定して実際のスタッフの選定・採用に入ります。次の派遣フェーズでは現場の指揮命令を取るリーダー層が現場習熟と業務マニュアルの策定を兼ねて派遣契約にて実際の業務を担当させていただき、その後、スタッフへの教育・現場習熟の後、請負フェーズに移行します。請負フェーズでは、ただ業務を任されるだけではなく、より良い業務運営を目指して各種改善活動を実施し、クライアントの価値向上に貢献していきます。
ホスピタリティ教育・セミナー
実績あるメソッドで確かな人材を育成する教育・セミナーを行います。
パーソナリティや個々のレベルに合わせ、きめ細やかな教育をします。
その結果、社内外での信頼関係を構築できる社員が育ち、組織が活性化されます。ホスピタリティ教育は、個々のレベルアップにとどまらず企業ブランドを向上させるメソッドです。