当社がクライアントへ提供する価値は３つ。１つ目は根幹となるニーズに即した人材の供給力です。これを独自のビジネススキームである“コンソーシアムモデル”により実現します。２つ目は高品質な人材です。JTBが有する教育プログラムを活用し、“ホスピタリティエンジニア集団”として高品質な人材を育成いたします。最後の３つ目は施設運営の効率化です。JTBが有する定着支援プログラムによりスタッフの習熟レベルを高めることで生産性向上につなげるとともに、ワールドホールディングスが有する請負化の知見を活用し、施設の一括請負による様々な改善施策により生産性を最大化します。

まず、当社は宿泊施設のみならず、MICE施設、テーマパーク、観光施設などツーリズム系クライアントと定義し、クライアントのニーズに応えるべく、日本人材・外国人材のネットワークを“コンソーシアムモデル”で整備しています。そして100年超にわたって築きあげたJTBのネットワークを活用し、クライアントの人材ニーズに対応いたします。また、市場の拡大に合わせ、多量かつ多様なニーズへ対応すべく、人材を定着させ、教育により質を高め、働きやすい環境を支援する体制を整えております。