your smile, my happiness

～あなたの笑顔があるから幸せになれる。あなたの笑顔のために～

JOB PAPER観光
あさがくナビ
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Column
ホスピタリティー
2020.11.20

No.6「“体験価値”を高めるには」

『先日沖縄へ出張をした際の出来事になります。昼食をとろうと、ある飲食店...
Column
2020.10.19

No.5「先を読む力を支える２つの力」

私たちが教育で活用しているJTBホスピタリティメソッドのレベル６の要因...
Column
2020.09.18

No.4「“いつでも”“誰でも”が深い信頼につながる」

実現性の難しい「コンスタント」「組織力」をどう高めるか 人が相手...
Column
2020.08.20

No.3「相手の本音を“洞察”する」

ホスピタリティを実践する上で重要なことは「相手基点で本音を洞察すること...
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ホスピタリティー
2020.07.20

No.2「基本ができていますか？」

　「ホスピタリティとは具体的に言うと何か？」 と漠然としたイメー...
ホスピタリティー
2020.06.29

No.1「仕事のやりがいにつながるホスピタリティ」

第１号となる本コラム。いろいろなことをお伝えしたい中、「ホスピタリ...